為深入貫徹落實新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,有效發揮黨建帶婦建作用,積極推進創業創新巾幗行動,在鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興中充分發揮婦女“半邊天”作用和婦聯組織獨特作用,選樹典型引領行業發展,2022年桂林市婦聯、市場監督管理局在全市開展“巾幗文明店”創建工作。經過慎重推薦和嚴格審核,4月8日,桂林市婦聯、市場監督管理局發布了桂林市“巾幗文明店”名單,授予100個企業、個體工商戶等為桂林市“巾幗文明店”稱號,獨秀書房·旗艦店、獨秀書房·育才店位列其中。
獨秀書房·旗艦店、獨秀書房·育才店是集團公司獨秀書房品牌中極具文化內涵的門店,女性員工占比約83%。在市、區婦聯的統一領導下,獨秀書房以推動全民閱讀為發展戰略,發揮女職工在管理服務等方面的優勢,全力打造書香四溢的巾幗文明店。
獨秀書房·旗艦店室內圖
獨秀書房·育才店內景照片
強服務、爭業績,綻放巾幗風采。獨秀書房推出“6S工作標準”“微笑服務”等工作機制,365天不間斷服務,讀者滿意度超98%。女職工在圖書選品、活動策劃等方面不斷優化,為讀者提供高品質服務。在巾幗隊伍的不懈努力下,書房銷售業績和利潤穩中有升,并受到社會各界的廣泛關注。
獨秀書房公司副總經理陳詩藝為參觀者介紹獨秀書房
創品牌、重內涵,彰顯人文關懷。女職工首創了兼具女性特色和時代內涵的“互聯網+”閱讀模式。線上,利用新媒體平臺為讀者推薦圖書和組織線上分享會;線下,策劃“4·23”經典共讀”、觀文館讀劇會、“月亮粑粑”繪本閱讀營等品牌活動,組織“也桂林文創展”“《紅樓夢》特展”等展覽,與廣西區婦聯合作,依托“全國家庭親子閱讀體驗基地”舉辦“書香八桂 父母同行”親子閱讀系列活動。
“4·23”經典共讀
“月亮粑粑”繪本閱讀營
強隊伍、重提升,塑造巾幗服務形象。女職工利用學習平臺,將職工交流和專家課堂相結合、集中培訓和自主鉆研相結合,狠抓業務,強化素質,著力提升巾幗服務形象。為強化巾幗隊伍建設,獨秀書房特聘21位專家學者(其中女性18名)為首批閱讀導師,助推書房煥發新的生機和活力。
獨秀書房首批閱讀導師代表合影
店員風采
作為高?!叭宋膶嶒炇摇?,未來,獨秀書房還將不斷優化服務體系,強化女職工隊伍建設,充分發揮巾幗示范引領作用,利用“獨秀書房”“觀文館”雙品牌的平臺優勢,為獨秀書房注入內容豐富、形式多樣、常態化、可持續、廣輻射的文化內容,在高校校園內營造濃郁的閱讀氛圍,為高校師生學子建構閱讀、人文新生態。
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