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失業白領的職場漂流 (美)芭芭拉·艾倫瑞克 著 林淑媛 譯
ISBN: 9787559820341

出版時間:2021-09-01

定  價:49.00

責  編:罗丹妮 黄平丽
所屬板塊: 社科学术出版

圖書分類: 经济

裝幀: 平装

開本: 32

字數: 140 (千字)

頁數: 256
紙質書購買: 天貓 當當
圖書簡介

本書是一部生存啟示錄,為失業白領、為焦慮的在職白領而寫。企業當然不能為員工提供一個完全穩定和成長的環境,但隨時待命、放棄休假、開夜車、全力以赴、身心負荷達到極限的不安定感,已有的教育和社會環境并未為白領做好準備。通過七個月“失業白領”的失敗求職經歷,調查記者芭芭拉·艾倫瑞克實地探查美國白領階層向下流動的真實情況。通過選擇職業教練一對一指導、線上線下海投簡歷、密切參加各種社交活動,作者不僅批判九型人格、MBTI性格測驗的荒謬,職業訓練、社交活動對既有不當體制、機制的維護,更呼吁白領階層應該在態度上改變、在心理上轉換——持續完善簡歷,建立和維系穩定的人脈網絡,有勇氣與中、下階層團結合作。

作者簡介

"芭芭拉·艾倫瑞克(Barbara Ehrenreich),美國知名調查記者、作家,洛克菲勒大學細胞生物學博士。長期關注勞動力市場、醫療、貧窮、女性處境等議題,文章散見于《時代周刊》《進步》《哈潑》《國家》《新共和》等知名媒體。已出版二十余部作品,代表作有《我在底層的生活》《失控的正向思考》《我的失序人生》等。

譯者簡介:

林淑媛,臺灣大學外文系畢業,美國威斯康星大學麥迪遜分校語言學碩士。旅居美國十余年,譯有《破窗》。"

圖書目錄

"推薦序 失業,是因為我們不夠努力嗎?

序章

第1章 綠野尋師蹤

第2章 踏進關系網絡的世界

第3章 訓練營余生

第4章 改頭換面

第5章 和上帝攀關系

第6章 胸懷遠志

第7章 “工作”上門了

第8章 向下流動

結 語

致 謝

注 釋"

序言/前言/后記

"不過,白領階層陷入困境(假如還算不上“悲慘”)的征兆近年開始不斷出現。首先,從2001年經濟衰退以來,學歷高、資歷深的工作者失業率持續攀升。2003年底,當我開始進行這本書的寫作計劃時,失業率達5.9%左右;但和較早的經濟衰退相比,這回的失業人口中有極大比例(將近20%,或大約160萬人)是白領階層的專業人士。先前經濟衰退最受打擊的是藍領階層;這一次,博得媒體同情的是屬于精英族群的專業人士、技術人員和管理人員。2003年4月,《紐約時報雜志》(The New York Times Magazine)的一則封面故事引發熱烈討論:一位過去年薪30萬美元的計算機行業管理人,在失業兩年后竟到Gap當導購。從2000年起整整四年,類似的故事時有所聞,像是企業巨子或中層員工的身價大跌,遭到公司革職,被迫到星巴克賣咖啡。

現在,白領工作的不穩定性不再像是商業周期的某個函數—股市一跌便升,一漲就落,也不只局限于劇烈震蕩的通信行業或科技行業,或美國少數像“鐵銹地帶”(Rust Belt)、硅谷這樣的區域。經濟也許上揚,公司或許賺大錢,但裁員仍舊持續著,就像違反自然選擇的反?,F象,不論平庸之徒或是有能力、有成就的人,一概被淘汰。從1990年代中期以來,這種不斷篩選的過程已經被“人事精簡”“適當擴縮規?!薄爸悄軘U縮規?!薄凹軜嬛卣币约啊敖M織扁平化”等修辭制度化了—而現在又加上一項:把白領工作外包給國外的廉價勞動力市場。

21世紀初,商業暢銷書《誰動了我的奶酪》(Who Moved My Cheese?)中的隱喻:“奶酪”—意指穩定、報酬優渥的工作—的確已經被搬走了。2004年,一項針對管理人的調查顯示:95%的人預期,不論是否出于自愿,都會離開現有職務;68%的人則擔心無預警解雇或失業。換句話說,人們尚未失業就已經感受到失業的焦慮與絕望。

白領困境的第二個現象可稱為“過度就業”(overemployment)。我從資料中得知,現今的中高層企業管理人與專業人士,和必須做兩份工作才能生存的低收入者一樣,常常面對工時過長的問題。著有《工作過度的美國人》(The Overworked American)的經濟學家朱麗葉·斯爾(Juliet Schor)與《白領血汗工廠》(White Collar Sweatshop)作者、同時也是商業記者的吉爾·弗雷澤(Jill Fraser),都對白領員工壓力過大的處境有諸多描述:白天辦公時間長達10至12小時,晚上在家又繼續用筆記本電腦工作,節假日也得用手機與公司保持聯系。弗雷澤指出:“以華爾街為例,管理者指示新進人員在辦公室多放一套衣物與牙刷,遇到徹夜加班,連回家睡一下也不行時,可以派上用場?!彼惨隽艘晃挥⑻貭枺↖ntel)員工的話:

倘若你選擇以家為重,你的績效就會墊底。我寧愿無止境地工作,周末上班,天涯海角到處出差。我沒什么愛好,對戶外活動也不感興趣。如果我沒公事可忙,我就什么都不是。

很明顯,過去被我忽略的白領群體有了大麻煩。以前我認為他們生活優渥,又有影響力,不值得我關注,現在卻發現他們正在遭遇不為人知的困境,于是我決定加以調查。我選擇了《我在底層的生活》所用的寫作策略:隱瞞記者身份,實地下海,以第一手的經驗來探查問題。人們是否被迫失業?如何才能找到新工作?此外,如果情況糟糕得像某些報道所說,為何抗議的聲音寥寥無幾?

我的計劃再直截了當不過:找份工作,一份“好”工作。我對白領工作的定義是,至少要有健康保險和大約5萬美元的年薪,才稱得上是標準的中產階級。這份工作會是相當難得的親身體驗,讓我能一窺企業界的中間階層,而努力求職的過程自然可以讓我置身于最窘迫的白領工作者之中—也就是失業的人。

我想盡可能以匿名的方式進行這件事,因此必須摒除某些領域,像是高等教育機構、雜志、報紙和出版業,以及非營利組織。以上任何一行,我都有被認出的風險,比起一般的求職者,有可能會受到不同的待遇(希望是比較友善的待遇)。但這些限制并未大幅縮小求職的領域,因為多數白領專業人士都在企業界其他的營利機構—從銀行業到服務業,從制藥業到金融業。

決定踏入企業界,而且還是這么不熟悉的領域,讓我必須放棄或至少暫時擱下一些根深蒂固的態度與觀念,包括我一直以來對美國企業界與企業領導者的批評。1970年代,當我還是名未經世故的調查記者時,就狠狠地批判過主宰衛生保健系統的企業:制藥公司、醫院體系、保險公司。接著,1980年代時,我的注意力轉移到藍領與女性工作者的待遇,把美國棘手的貧窮門檻(根據聯邦政府的統計是12.5%,根據較新的統計則是25%),歸咎于一般工作者長期以來受到的低薪待遇。過去幾年,一波波的金融丑聞,都被我視為企業界日漸腐敗的證據,這是典型的內部掠奪,并罔顧員工、消費者甚至股東的權益。

但為了達成計劃目標,這些批評必須先擺在一旁,或盡可能拋在腦后。不管喜不喜歡,公司都是主宰全球經濟的單位,也是我們日常生活所倚賴的經營組織。我一邊用IBM筆記本電腦寫作,一邊啜飲立頓(Lipton)茶包泡出來的茶,還穿著Gap的衣服—全是大公司或其相關產品。是公司讓飛機起飛(雖然不一定準時)、供應食物(而且不斷增加),以及“使人大致上美夢成真”。我一直都是企業界的局外人,經常尖酸刻薄地批評,但我現在卻想跨進這個圈子。

我知道,這不全然是一次公正的就業市場檢驗,只因我這名求職者有一些起跑線上的劣勢。第一,我是已經上了年紀的中年人,而年齡歧視正是企業界眾所周知的問題,即便才40歲出頭也一樣,所以在這方面我肯定很吃虧。話雖如此,這點短處絕不是只有我才有的問題,從喪失生活憑借的主婦,到被裁員的管理層,很多人發現自己已到達曾被視為可以悠閑退休的年紀,卻還在找工作。

而且,我還有一點吃虧的地方,就是我從未在任何公司做過白領的工作。我曾在紐約市預算局(New York City Bureau of the Budget)的公共部門做過一份專業的辦公室工作,大約歷時7個月。工作內容都是開會、摘錄報告重點和撰寫備忘錄等典型的白領事務,但那已是好久之前的事了?,F在我想要跨入的企業界,任何事情對我來說都是嶄新的:績效標準、評估方法、溝通語言甚至是溝通模式。不過,我學什么都快,在新聞界就得這樣,我希望能靠這點順利過關。

第一,我需要弄個新的身份和相關的個人經歷,也就是一份簡歷。換身份比想象中容易多了,例如去一趟洛杉磯的阿爾瓦拉多街(Alavarado)和第七街口,就會有人湊過來低語:“身份證,身份證?!钡易詈筮€是決定走合法途徑,因為我想在工作機會上門時,將所有文件都萬無一失地齊備。我擔心我現在的名字可能會被人認出來(聽起來或許有點自我感覺良好),至少用Google查詢時,會出現一大票令人尷尬的搜索結果。因此,我在2003年11月合法地改回婚前的姓名芭芭拉·亞歷山大(Barbara Alexander),同時也申請了一張新的社會安全卡。

至于個人簡歷,雖然得作假,我還是希望盡可能清楚表達自己真正具備的技能,我堅信這對我要去工作的公司會有幫助。我是一名作家,發表過幾篇文章和大約12本非虛構類書籍(包含合著)?!皩懽鳌痹谄髽I界,大致可以翻譯為公關或“傳播”。許多傳播學院也教授公關課程,這還算合理,雖然公關是新聞的邪惡化身—新聞追求真相,公關則遮掩事實,甚至塑造假象。倘若你的雇主是一家制藥公司,聲稱研發的新藥可治療癌癥及性功能障礙,你的工作將是推銷,而不是調查這些聲明是否確實。

這點我做得到,反正也只是暫時性的,我甚至還做過許多公關人員的例行工作:我寫過新聞通稿,為編輯和記者供稿,準備過新聞檔案,以及協助安排新聞發布會。身為作家,我也曾和出版社的營銷人員密切合作,總覺得他們很有才智,而且各方面都和我很合得來。

多年來我也活躍于各種活動,這種經歷對愿意雇用我的公司也算是有價值的。我組織過會議,也當過主持人;我在許多不同的團體服務過,且經常擔任領導者;無論是冗長的演說還是座談會簡報,我在大庭廣眾下都能侃侃而談—這些都可算是“領導力”,對任何公司都應該是寶貴的資產。至少,我可以說自己是一名“活動策劃”,有能力把大型集會分成座談會和分組討論,安排媒體報道,以及策劃后續活動。

即使只是粗略的草稿,準備這份簡歷也花了我好幾天的時間。我得先安排好愿意為我圓謊的人,一旦他們接到潛在雇主的電話,可以證實我的優異表現。很幸運地,我有一些樂意幫忙的朋友,有些人還在知名的公司上班。雖然我確實不敢聲稱曾在這些公司任職,因為只要一通電話打到人事部門,謊言立刻就會被拆穿,但我覺得可以安心地假裝自己多年來曾為他們“提供咨詢”。就當作我替芭芭拉·亞歷山大準備一份公關資歷的范本好了,里面點綴一些小型的活動策劃,而打造這份新簡歷所需的掩飾功夫,更可為我日后擔任公關人員可能遇到的道德挑戰,預先做好心理準備。

然而,我并沒有裝腔作勢地美化這個新身份。我不是演員,而且就算想裝也裝不出來?!鞍虐爬啔v山大”只是芭芭拉·艾倫瑞克的掩護而已;她的舉止不論好壞,就是我自己。事實上,從比較實際的角度來看,我只不過是把職業從“自由職業/作家”改成“失業”—一般人可能看不出其中的差別。多數時間我還是會繼續在家用電腦查資料及寫文章,只不過現在是在研究及聯系可能雇用我的公司。新名字和假簡歷只是一張門票,讓我得以躋身美國白領失業人口的行列,追尋一份薪資尚可的工作。

這項計劃需要稍稍組織一下,由于即將步入未知的領域,我需要為自己建構一些行事方針。我的第一項規則是,盡我所能地找到工作,也就是說,對于任何形式的協助都要保持開放的態度,像是利用任何可為求職者提供指引的書籍、網站和行業。只要是該做的,我都會努力按表操課。我不太清楚什么樣的努力是求職成功的必要條件,只知道我得盡可能謙卑勤奮、竭盡所能。

第二,我要做好因工作或面試而四處奔波的準備,并告知潛在雇主我能接受任何工作地點。計劃期間,我住在弗吉尼亞州的夏洛茨維爾市(Charlottesville),但我已準備好要到全美任何地方工作,只要真的找到,便會在當地住上好幾個月。我也不挑行業—不管是單調乏味的或抵觸道德的都行,但我有可能被認出來的除外。

我的第三項規則是,我要接受符合我對薪水和福利要求的第一份工作,不論那是什么。

我知道這項計劃得投入相當多的時間與金錢,為此我準備用10個月的時間和5000美元,支應求職過程中可能產生的旅費及其他花費。我期望一旦找到工作,就能連本帶利回收,或許還能多賺一點。至于找工作所需的時間,5個月是2004年失業人口平均的失業時間,我預估大約要花上4到6個月的時間,然后再花3到4個月工作。我會有充裕的時間品嘗失業白領的生活,也可以對他們想再回去的企業界進行探索。

從一開始,我就想象著一幅“企業界”的抽象畫,就像山丘上的一座城堡—層層防護,關卡重重,玻璃圍墻在高處閃爍著誘人的光芒。我知道單單要來到門口就是一段漫長艱辛的攀爬,但遙遠巍峨之地我也曾去過—例如大學和研究所。我有耐心也很狡黠,有毅力也有決心,而且我也相信自己做得到。

事實上,照我的盤算,這項計劃似乎沒有我想要的挑戰性。作為一名臥底的記者,我當然與白領職場中的恐怖現實絕緣,因為我還擁有收入與自尊。和我一起求職的人,則大多是被裁員或被開除,而非自愿落到這種境地。對他們而言,失業即是墜入痛苦的深淵。他們的收入崩盤,只剩失業保險救濟金,自信也跌落谷底。關于失業所造成的心理傷害已有廣泛的報道—容易突然沮喪、離婚、濫用藥物,甚至自殺,不過這樣的不幸不會發生在我這名臥底白領身上—我不會突然一貧如洗,也不會真正受到被拒絕的傷害。

我也預期這項計劃不如我在《我在底層的生活》經歷的工作那么苛刻,就體力上來說,實在很容易—不用刷洗,不用提重物,不用連續幾小時東奔西跑。至于行為舉止,我想象自己不用像低薪的藍領工人那樣,隨時隨地都要卑躬屈膝與順從,我可以自由地做我自己,并表達自己的意見。結果,我大錯特錯。"

媒體評論

"★ 2018年伊拉斯謨獎的主題是:“調查新聞的力量”。獎項授予芭芭拉·艾倫瑞克,因她將自身置于新聞事業前線的勇氣。通過體驗困境中人們的生活,艾倫瑞克為被無視的社會群體發聲,她讓我們看到了這些人的生活是怎樣的?!晾怪兓饡?p/>

★ 有關資本主義的黑暗面,芭芭拉·艾倫瑞克是我們最頂尖的報道者?!都~約時報書評》

★ 一位聰明、尖銳的觀察者……對讀者來說,芭芭拉·艾倫瑞克是位杰出、銳利的伙伴?!都~約時報》"

名家推薦

下沉年代,白領失業后真的可以重新出發。清華大學嚴飛教授作序,繼《我在底層的生活》后,作者繼續探問勇氣何以終結達爾文式競爭

編輯推薦

"★ 清華大學嚴飛教授作序:《失業,是因為我們不夠努力嗎?》

“原本以為打拼奮斗了多年的職場,是我們居住在大城市中收入和安全感的來源??墒遣辉氲?,上班的時候突然有一天就被公司勸退,當離開了自己熟悉的崗位,似乎又難以再度找尋到新的軌道。一瞬間,房貸、老人、二孩、伴侶的壓力紛至沓來,沉重無比。深處人生的低潮,要如何才可以面對和解決?或許你可以在這本書中找到一些答案?!?p/>

★ 經典紀實著作《我在底層的生活》的作者,隱瞞調查記者身份,實地探查美國白領階層向下流動的真實情況。

學歷高、資歷深,作為企業中間階層的白領群體,為什么失業率節節攀升?選擇職業教練一對一指導、線上線下海投簡歷、密切參加各種社交活動,為什么還是找不到工作?為人處事可親、忠誠、順從、熱情,好感度爆棚卻被裁員,真的可以重新出發?

★ 世界中的“奶酪”一直在動,在下沉年代,中、下階層需團結一致,有勇氣為改變而努力。

生意只有成功嗎?顧客品位一成不變嗎?科技會停滯不前嗎?企業的確不能為員工提供一個完全穩定和成長的環境,但為企業減稅、提供政府補助或放寬法規,不是為了企業會創造更多的就業機會嗎?員工都是有血有肉的人,趨利避害、身心俱疲的達爾文式競爭沒有極限嗎?"

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